從職業(yè)教育看北大青鳥自主創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化管理模式
2009年3月17日
記者 范 建 胡麗娟
金融危機席卷而來，就業(yè)難題再次凸顯。今年，我國將要有超過600萬的大學(xué)畢業(yè)生面臨就業(yè)問題，是近年來高校畢業(yè)生最多的一年。在嚴峻的形勢面前，職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生卻成為就業(yè)市場的寵兒。有調(diào)查顯示，遼寧沈陽120余所職業(yè)學(xué)校的3萬多名畢業(yè)生，2008年就業(yè)率達到了98%，他們不僅能找到工作，還能挑個好人家。如何能使更多人順利找到自己的好去處，北大青鳥創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式將給人們帶來啟迪。
職業(yè)教育的發(fā)展早在改革開放之初就展現(xiàn)出了活力。1980年，國家開始對全國中等教育的結(jié)構(gòu)進行改革；2005年國務(wù)院做出了關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定，溫家寶總理提出了要大力發(fā)展有中國特色的職業(yè)教育。今年，國務(wù)院又發(fā)布了關(guān)于做好當(dāng)前經(jīng)濟形勢下就業(yè)工作的通知，文中提出要“實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃，幫助更多的勞動者提高職業(yè)技能”。
目前，中國IT職業(yè)教育第一品牌北大青鳥，依托北京大學(xué)的技術(shù)和人才優(yōu)勢，秉承“提供最優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品，教育改變生活”的經(jīng)營宗旨，以創(chuàng)新的職業(yè)教育課程研發(fā)理念，成功開發(fā)出軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件測試工程師等培訓(xùn)課程以及針對院校合作的課程置換產(chǎn)品，比如啟蒙星IT職業(yè)教育產(chǎn)品、國家人力資源和社會保障部與北大青鳥實施的聯(lián)合認證制度等。其中，啟蒙星系列課程還入選國家《2004—2007年職業(yè)教育教材開發(fā)編寫計劃目錄》，被國家教育部推薦為技能型緊缺人才培訓(xùn)教材。
截止到2008年2月，北大青鳥IT教育已經(jīng)培養(yǎng)31.2萬人成功就業(yè)，其學(xué)員畢業(yè)后三個月就業(yè)率達到90%以上，主要去向為IT企業(yè)和國內(nèi)大型公司，其中，IT行業(yè)與非IT行業(yè)的比例為9∶1。追溯其因，得益于北大青鳥實施的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。
北大青鳥與上海社區(qū)文化服務(wù)中心啟動的“手拉手就業(yè)行動”，百家企業(yè)將從中優(yōu)先選擇所培訓(xùn)的學(xué)員。
“底線”教育
培養(yǎng)大批“藍領(lǐng)工人”
北大青鳥IT教育CEO楊明認為，“底線”是企業(yè)最低的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這個最低標(biāo)準(zhǔn)決定了一個企業(yè)和產(chǎn)品的檔次、水平和發(fā)展的潛力。并且,產(chǎn)業(yè)本身會有一個統(tǒng)一的人才要求，這也是企業(yè)確定底線的根據(jù)。北大青鳥要培養(yǎng)的IT產(chǎn)業(yè)工人是一個龐大的群體，每年都會產(chǎn)生相當(dāng)大量的人才需求。對企業(yè)來說，學(xué)生在培訓(xùn)之后，能具備滿足用人企業(yè)需求的技能是培訓(xùn)結(jié)果的底線。要求學(xué)員無論是理論知識，還是實際操作技能，都得達到相應(yīng)職位的任職標(biāo)準(zhǔn)。從這點上講，所有的職業(yè)培訓(xùn)，都應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向進行技能培訓(xùn)，并遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。
北大青鳥標(biāo)準(zhǔn)化，將優(yōu)秀教師的科學(xué)成分、學(xué)員就業(yè)必須掌握的技能固化下來，其培訓(xùn)課程體系、教案、教學(xué)進度、方案和項目設(shè)計都很詳細。要求教師必須按照規(guī)定教案把所要求內(nèi)容、練習(xí)項目百分百地實施完畢，學(xué)員必須達到規(guī)定的上機實操時間，并要在學(xué)習(xí)過程中通過各種階段性的技能測評，并有明確的量化指標(biāo)。
“軟件企業(yè)健康快速發(fā)展需要既懂技術(shù)又懂管理的軟件高級人才、系統(tǒng)分析及設(shè)計人員(軟件工程師)、熟練的程序員(即軟件藍領(lǐng))三類人才，并且人才結(jié)構(gòu)比例應(yīng)該呈金字塔形，需求量最大的是軟件藍領(lǐng)。”楊明說，目前，在我國軟件人才結(jié)構(gòu)卻呈橄欖形，中間大兩頭小，缺少軟件高級人才和基礎(chǔ)的程序員，許多軟件企業(yè)都存在大量使用本科生、研究生等高級軟件人才,從事初級程序員工作的現(xiàn)象，這種結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)用人成本高、人員不穩(wěn)定。
事實上，軟件設(shè)計和編制是兩種完全不同的工作，前者需要的是創(chuàng)造性，后者需要職業(yè)精神。北大青鳥提出的“軟件藍領(lǐng)”概念，就是致力培養(yǎng)技能緊缺型實用人才。于是,培養(yǎng)大批IT“藍領(lǐng)工人”的標(biāo)準(zhǔn)化模式，已在北大青鳥取得成功。
特許加盟
進行標(biāo)準(zhǔn)化管理
北大青鳥運用國際化經(jīng)營理念，首先在市場應(yīng)用、企業(yè)人才需求上成功實施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，包括教學(xué)產(chǎn)品開發(fā)方法、企業(yè)調(diào)研方法、教材、教學(xué)課件、教學(xué)方法等。2008年，他們發(fā)布的產(chǎn)品ACCP5.0（軟件工程師培養(yǎng)課程），首創(chuàng)了以企業(yè)用人要求為基準(zhǔn)的課程逆向設(shè)計模式。經(jīng)過對400家企業(yè)進行近1年的市場調(diào)研和深度訪談，并結(jié)合企業(yè)招聘及崗位工作需求，進行課程的開發(fā)與設(shè)計，以確保課程內(nèi)容的崗位適用性、前瞻性、先進性和實用性。隨后，還延伸到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化，并逐漸擴充、延伸到全方位、多層次的企業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)。
北大青鳥還推出最新版本的《北大青鳥IT教育標(biāo)準(zhǔn)化手冊》，內(nèi)容涉及107個工作崗位，共有2714個業(yè)務(wù)事件，394個工作流程，1400余項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，總計五百余萬字。自此北大青鳥確立了完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系。
現(xiàn)在，北大青鳥通過培訓(xùn)、考試、認證、考核等各種各樣的方式，確保公司、中心的每一個崗位都能嚴格遵循標(biāo)準(zhǔn)化。在具體實施過程中，特許加盟的方式為企業(yè)帶來活力，使其發(fā)展迅速，實現(xiàn)了以成功復(fù)制成功。北大青鳥對所有特許加盟企業(yè)實行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)管控，真正實現(xiàn)規(guī)模化和產(chǎn)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)管理。經(jīng)過幾年推行，企業(yè)中心數(shù)量由最初的幾十家增長到現(xiàn)在的240多家，中心的優(yōu)良化運作率不斷提升，市場收入繼續(xù)保持較高增長速度。
為讓走出去的學(xué)生更有競爭力，北大青鳥在教學(xué)中引入金融、電信、交通等八大熱門行業(yè)項目實踐，使學(xué)員在培訓(xùn)期間就能獲得豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，提前進入工作狀態(tài)。同時，注重強化訓(xùn)練學(xué)員必備的職場生存能力及職業(yè)操守。總部、區(qū)域和中心聯(lián)合組建三重人才推薦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還與國內(nèi)外3000余家知名企業(yè)簽訂人才合作協(xié)議，為學(xué)員提供了充足的就業(yè)保障。
目前，北大青鳥已先后與全國450所職業(yè)院校展開廣泛合作。并針對我國職業(yè)院校課程設(shè)置與社會需求脫節(jié)、教材更新滯后于計算機技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀，北大青鳥IT教育還將職業(yè)課程體系開發(fā)出針對于職業(yè)院校的計算機教育產(chǎn)品，并通過課程置換的方式，向合作院校輸出先進的教學(xué)理念和教育產(chǎn)品。
