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隨著中國軟件市場的發展，其潛力和機會已經遠超“軟件王國”印度，雖然有越來越多的國外資金投進來，但由于人才嚴重不足等問題，我國軟件業發展正遭遇“瓶頸”。
在近日舉行的2007上海軟件外包國際峰會上，與會專家紛紛呼吁，培育我國軟件外包中高級專業人才是重中之重。
市場國際化，人才需求大
據介紹，目前上海軟件產業從業人員已達15萬人，今年軟件產業經營收入有望超過800億元，同時，已經登記的軟件出口企業有200多家，出口額達到9.9億美元，同比增長49.7%，但其增長勢頭與大量國內外軟件巨頭齊聚上海的勢頭相比仍相形見絀。
SAP、微軟等各大全球知名企業早已進入中國，再加上中國現有的大量中小規模的軟件開發公司，這就構成了上海乃至全國的軟件行業規模龐大的雇主群體。據國家信息產業部的行業預測數據，2010年，中國軟件產業銷售收入預計將達13000億元，未來幾年的年增長率將不低于30%。在這一態勢下，對人才的需求將持續放量。
“在今后的3-5年內，上海軟件人才的缺口將非常大。”面對欣欣向榮的上海軟件行業，華東理工大學教授、中科院軟件所研究員居德華表示也有“幸福的煩惱”。據介紹，軟件和服務外包產業之所以形成了目前的困境，是由地域間在多種資源上存在落差導致的。上海之所以能夠成為很多跨國企業的外包中心，其中最重要的原因就是成本的大幅度降低，上海目前快速的企業集聚造成人力資源供應的相對緊張，軟件人才總量不足，需求遠大于供給的矛盾很突出，其實也就變相抬高了他們的運營成本。
目前最缺中高級專業人才
在2007上海軟件外包國際峰會上，居德華表示，未來的經濟競爭歸根結底是人才資源的競爭，為了從根本上改進我國IT外包服務的核心競爭力，就應該實現軟件外包人才職業化教育。他認為，目前我國軟件外包缺乏中高級人才，因此培育中高級專業人才是關鍵。
對此，軟件企業家們都深有感觸。微創軟件有限公司副總裁徐欣表示，如今上海軟件外包正在走出簡單的ITO(信息技術外包)模式，BPO(業務流程外包)逐漸成為主流，一些高附加值的外包業務如風險管理、金融分析等都已進入中國，這就需要有大量的系統分析師、架構設計師、高級工程師、項目經理以及軟件管理方面的復合型人才，而目前上海的人才結構和數量還難以滿足對這些高層次人才的需求。
一位特地從寧波趕來的趙女士向《每日經濟新聞》感嘆道：“寧波有大量的民間資本向軟件外包市場集聚，但是找不到高端人才，使得資本投入不利。”她表示，這樣的人需要精通一兩門外語，具有團隊管理能力，熟悉一兩個專業領域如銀行、證券等，此外還要有較高的敬業精神。同時她也坦言，這樣的人才至少需要5-8年的實踐才能造就，而軟件外包企業長期以來無法擺脫人才流失的老問題，這也在一定程度上使得企業不愿意自行培養高端人才。
“這是繼續教育的不足。”居德華認為，中國與印度相比，軟件人才培養方面最缺乏的是繼續教育體制，軟件人才從學校畢業后，對于新技術的學習可能只有從某些公司的發布會上“道聽途說”，而不能進行徹底、系統的學習。目前在上海出現了一種結構性的失衡：一方面是每年培養大批計算機人才，另一方面則是不少大學畢業生不屑進入軟件外包企業做軟件應用性的工作。雖然大部分軟件業務，尤其是與證券、銀行系統相關的軟件業務，90%以上是應用性工作，研發只占一小部分，但自視甚高的畢業生卻急于直接從事研發，受到公眾誤解的影響，認為軟件外包是一種藍領工作。“中國軟件發展必須早一點認識到職業化發展問題，說不定是我們趕超西方發達國家的一個機會。”他說。
招聘重點：軟件測試工程師
你們那兒缺什么人？隨便抓個IT企業的HR問，那人必然仰天長嘆一聲，百分百地回答：“軟件測試人員！”近年來，軟件測試人員迅速竄紅，是當今最受IT企業青睞的人才，與3G人才、動漫人才等共同成為目前國家重點培養的對象。雖然近幾年計算機專業畢業生數量增多了，加之不少培訓機構加大突擊培訓力度，IT行業的某些人才已嚴重過剩。但是，主體職業中軟件測試工程師、程序設計師和系統分析師卻很受企業歡迎，一直名列“最新需求”前三名。
“軟件測試工程師是一個越老越吃香的職業。”著名軟件測試專家、清華大學教授鄭人杰表示，軟件測試工作是對質量的把關，其中包含技術及管理等方面的工作，工作相對穩定，對年齡沒有限制。
人才緊缺，薪酬也就一路走高。“我是今年7月畢業的，在6月份就找到了工作，現在年收入有五六萬元。”就職于某知名IT公司的黃勇對自己當前的待遇很滿意。像他這樣剛入行的軟件測試人員，起步月薪就有三四千元，遠高于同齡人2000元左右的平均薪資水平。一旦工作2-3年，月薪就可達8000元左右，甚至超出很多相同服務年限的軟件開發人員的薪資水平。（完）
轉自《每日經濟新聞》
