當計算機使用過程中出現(xiàn)“計算機探測到IP地址與您的網(wǎng)卡物理地址發(fā)生沖突”的錯誤時，您就無法使用網(wǎng)絡。如果在網(wǎng)絡用戶連網(wǎng)的同時，建立IP地址和MAC地址的信息檔案，自始至終地對局域網(wǎng)客戶執(zhí)行嚴格的管、登記制度，將每個用戶的IP地址、MAC地址、上聯(lián)端口、物理位置和用戶身份等信息記錄在網(wǎng)絡管理員的數(shù)據(jù)庫中。
如果知道了非法用戶的MAC地址后，我們可以從管理員數(shù)據(jù)庫中進行查尋，如果我們對MAC地址記錄全面，我們便可以立即找到具體的使用人的信息，這會節(jié)省我們大量寶貴時間，避免大海撈針的煩惱。同時對于某些應用，應避免使用IP地址來進行權限限制，如果我們從MAC地址上進行限制相對來說要安全的多，這樣可以有效地防止有人竊取IP地址的僥幸行為。
個人IP地址沖突解決方案
1.如果您使用的計算機的操作系統(tǒng)是：Windows 98
點擊左下角“開始”→“運行”，鍵入：winipcfg，點擊“確定”，在彈出的窗口中，點擊“全部釋放”，然后點擊“全部更新”，即可解決問題。
如果系統(tǒng)提示無法更新，則需要重新啟動計算機。
2.如果您使用的計算機的操作系統(tǒng)是：Windows 2000 或Windows XP
點擊左下角“開始”→“運行”，鍵入：ipconfig /release，點擊“確定”，在此點擊“開始”→“運行”，鍵入：ipconfig /renew，點擊“確定”，即可解決問題。
局域網(wǎng)IP地址沖突的原因與解決方法
對于在Internet和Intranet網(wǎng)絡上，使用TCP/IP協(xié)議時每臺主機必須具有獨立的IP地址，有了IP地址的主機才能與網(wǎng)絡上的其它主機進行通訊。隨著網(wǎng)絡應用大力推廣，網(wǎng)絡客戶急劇膨脹，由于靜態(tài)IP地址分配，IP地址沖突的麻煩相繼而來。IP地址沖突造成了很壞的影響，首先，網(wǎng)絡客戶不能正常工作，只要網(wǎng)絡上存在沖突的機器，只要電源打開，在客戶機上都會頻繁出現(xiàn)地址沖突的提示：“如果網(wǎng)絡上某項應用的安全策略（諸如訪問權限，存取控制等）是基于IP地址進行的，這種非法的IP用戶會對應用系統(tǒng)的安全造成了嚴重威脅。
分析原因
出現(xiàn)問題有時并不能及時發(fā)現(xiàn)，只有在相互沖突的網(wǎng)絡客戶同時都在開機狀態(tài)時才能顯露出問題，所以具有相當?shù)碾[蔽性。分析原因有如下幾種情況可以造成IP地址沖突。
1.很多用戶對TCP/IP并不了解，不知道“IP地址”、“子網(wǎng)掩碼”、“默認網(wǎng)關”等參數(shù)如何設置，有時用戶不是從管理員處得到的上述參數(shù)的信息，或者是用戶無意修改了這些信息；
2、管理員或用戶根據(jù)管理員提供的上述參數(shù)進行設置時，由于失誤造成參數(shù)輸錯；
3、在客戶機維修調(diào)試時，維修人員使用臨時 IP地址應用造成；
4、有人竊用他人的IP地址。
解決方法
接到?jīng)_突報告后，我們首先確定沖突發(fā)生的VLAN。通過IP規(guī)劃的vlan定義，和沖突的IP地址，找到?jīng)_突地址所在的網(wǎng)段。這對成功地找到網(wǎng)卡MAC地址很關鍵，因為有些網(wǎng)絡命令不能跨網(wǎng)段存取。
首先將客戶機與網(wǎng)絡隔離，讓非法的IP地址的微機在網(wǎng)上運行，網(wǎng)管員便可以設法找到它了。應用網(wǎng)絡測試命令有ping命令和arp命令。使用ping命令，假設沖突的IP地址為10.119.40.40，在msdos窗口，命令格式如下，其中斜體部分是命令結果。
C:WIDOWS〉
ping 10.119.40.40
Request timed out Reply from 10.119.40.40 : bytes=32 time <1ms TTL=128 略
之所以要ping這臺機器，是出于兩個目的，首先我們要知道我們要找的機器確實在網(wǎng)絡上，其次，我們要知道這臺機器的網(wǎng)卡的MAC地址，那么我們?nèi)绾沃浪腗AC地址哪？這就需要使用第二個命令arp：arp命令只能在某一個VLAN中使用有效，它是低層協(xié)議，并不能跨路由。
C:WIDOWS〉
arp -a
Interface: ...... on Inerface ......
Internet Address/Physical Address/Type
10.119.40.40/00-00-21-34-63-56/ dynamic 以下略
以上列表表示出沖突IP地址10.119.40.40 處網(wǎng)卡的MAC地址為00-00-21-34-63-56。接下來我們要找的是MAC地址為00-00-21-34-63-56的網(wǎng)卡的具體物理位置。
網(wǎng)絡簡介中已經(jīng)說明，每臺客戶機的網(wǎng)卡直接連接到第二級交換機上，接下來面對大量的以太網(wǎng)交換機，我們要查找是沖突MAC所對應交換機端口。本網(wǎng)絡中與客戶連接的設備是Bay的303/304，本文以303為例，描述如何查找某一個MAC地址所在的端口位置。Bay303的網(wǎng)管有多種方式，下面僅以 Web瀏覽器方式描述查找非法MAC的方法。
查找之前，首先要確定VLAN內(nèi)的交換機位置，查出這些交換機的IP地址，使用交換機地址可以訪問該交換機的網(wǎng)管信息。
在網(wǎng)管員的機器上啟動瀏覽器
鍵入交換機的IP地址
提示登陸信息后輸入用戶名和密碼
進入“MAC Address Table”選項
顯示表格如下：
Index/MAC address/Learned on Port/Learning Method/
Filter Packets to this Address 1 00:00:21:34:63:56
13
Dynamic
No
2 00:00:81:65:c3:a0
N/A
Static
No
3 00:00:a2:f7:c3:e4 25
Dynamic
No
4 00:00:21:34:63:56 2
Dynamic
No ……
此時你可以看到索引的第4項，它正是我們要查找的MAC地址，它的端口號為2。根據(jù)綜合布線資料，可以查找出相應的信息點的物理位置，從而定位到所連接的微機位置。當然，在此是針對特有的交換機所舉的例子，在實際工作中我們要查找很多臺交換機，才能找到我們要找的MAC地址，當VLAN中存在大量的交換機時，我們需要在這些交換機中逐個去查找，直到找到為止，這是一個相當煩瑣的事情。
對于某一交換機的端口中存在下聯(lián)交換機的情況，因為交換機支持多個MAC地址，會在上級的MAC表中有下級MAC的記載，所以首先查找上級交換機MAC表，確定較具體位置后再去查找下一級交換機，這樣會大幅度地縮減查找范圍。
使用有效徹底的管理策略
管理策略
對于局域網(wǎng)來講此類IP地址沖突的問題會經(jīng)常出現(xiàn)，用戶規(guī)模越大，查找工作就越困難，所以網(wǎng)絡管理員必須深思加以解決。目前有兩種方案，一是使用動態(tài)IP地址分配（DHCP），另一種方案是使用靜態(tài)地址分配，但必須加強MAC地址的管理。
用動態(tài)IP地址分配（DHCP）的最大優(yōu)點是客戶端網(wǎng)絡的配置非常簡單，在沒有管理員的幫助和干預的情況下，用戶自己便可以對網(wǎng)絡進行連接設置。但是，因為IP地址是動態(tài)分配的，網(wǎng)管員不能從IP地址上鑒定客戶的身份，相應的IP層管理將失去作用。而且使用動態(tài)IP地址分配需要設置額外DHCP服務器。
使用靜態(tài)IP地址分配可以對各部門進行合理的IP地址規(guī)劃，能夠在第三層上方便地跟蹤管理，如果我們通過加強對MAC地址的管理，同樣也會有效地解決這一問題。
